展會前，大家都在按部就班，消耗著人力物力緊張地籌備；展會中，大家都在忙著和客戶溝通，收集名片；展會結(jié)束后，大家又要接著和客戶聯(lián)系，報價等等。然而在這一切都結(jié)束后，你會發(fā)現(xiàn)，很多展會上接觸的客戶都杳無音信，10個客戶7個不回復(fù)郵件，2個報價之后沒有回應(yīng)，剩那一個還表示要再考慮一下。這么看來，展會的投入和產(chǎn)出可以說是嚴(yán)重不符，公司也逐漸失去了參展熱情，陷入惡性循環(huán)。

 

1.及時跟進(jìn)客戶

 

展會上接觸到的客戶，展會結(jié)束后才會跟進(jìn)，但是這樣做會失去半數(shù)以上客戶，好的方式應(yīng)該是：當(dāng)天接待的客戶，當(dāng)天晚上就要跟進(jìn)，給到客戶報價。業(yè)務(wù)員們遇到有中港運輸需求的客戶詢價，要做到及時回復(fù)，就算當(dāng)天沒法及時報價，也要當(dāng)天告訴客戶：很高興今天展會上跟你見面，謝謝你給我們機會， 針對我們今天談過的東西，請你確認(rèn)，是否有遺漏，至少價格，我們這邊需要統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，明天可以給你準(zhǔn)確詳細(xì)報價。

 

2.專心接待客戶

 

展會上如果你已經(jīng)跟一個客戶在談，哪怕別的客戶進(jìn)來，你也不可以放下現(xiàn)有的客戶去聯(lián)系另外一個。這是非常不尊重別人的。在忙的時候會有很對客人進(jìn)來你的展廳，全力以赴去對待你現(xiàn)在談的客人，對于新進(jìn)來的客人，你可以微笑下，點個頭，最多說句，請隨便看一下，然后繼續(xù)跟現(xiàn)有客戶談。哪怕新客戶看你在忙，很快離開了，也不要覺得遺憾。如果你什么都想抓，什么都想談，結(jié)果就是誰都討厭你，誰都會覺得你不靠譜。

 

3.適時模糊報價

 

對于當(dāng)場問價格的，自然要當(dāng)場報價，但是可以采取模糊報價策略，先告知客人大致的價格，你晚上會重新確認(rèn)一下，然后發(fā)詳細(xì)的報價單，給他郵件。這樣一來，大部分客人起碼都會覺得你很認(rèn)真，很在意這個事情，而不是隨口亂報價，滿嘴跑火車的。

 

機遇與挑戰(zhàn)并存，中港物流人如何高效利用現(xiàn)有資源，在展會快速成單，還是需要業(yè)務(wù)員們提升自己的業(yè)務(wù)能力，在展會上主動出擊，才能增加成交客戶數(shù)，做到參展利益最大化。