一、發(fā)展較好的企業(yè)，對成本把控能力較強

 

當中港貨運企業(yè)的數(shù)量過多時，只有4成的公司可以獲得發(fā)展的優(yōu)勢，繼續(xù)在中港物流行業(yè)立足。這些公司往往離不開內(nèi)部控制合理成本的能力，當行業(yè)趨于理性，不再有價格戰(zhàn)，行業(yè)游戲規(guī)則重新制定，每個人都開始關注品牌，行業(yè)開始合作。

 

行業(yè)的價格衰減，在戰(zhàn)略上是一個非常大的挑戰(zhàn)，因為降價只是一個決定，降成本必須是一個能力，這兩者之間差異非常大，降成本一定比降價難很多。價格是檢驗顧客和你之間關系最重要的標志。他是否真需要你，價格是標志。

 

隨著中港貨運行業(yè)發(fā)展的速度變快，對物流公司拼綜合成本的能力要求更高。

 

 

二、成本離不開價值的犧牲    

 

成本，是一種價值的犧牲。當你考慮整個中港物流公司成本時,要記得成本是投入，是最重要的價值，損耗越多價值損耗越大。它本身就是整個商品價值的構成部分。從遠處看成本與未來的業(yè)績緊密相連，要讓成本在可控范圍內(nèi)，做到最合理，是不易的。

 

三、 合理成本具備的條件

 

要知道合理的成本，而不是最低成本。

 

1.成本決定品質(zhì)。對品質(zhì)產(chǎn)生直接影響的是成本

2.成本決定吸引力。如果企業(yè)愿意投放成本就會發(fā)現(xiàn)更多更好的人會來。

3.成本體現(xiàn)企業(yè)的決心。投入成本的力度多大，就看企業(yè)的決心。

 

合理成本除了需要做出比較的成本和以質(zhì)量做基準的成本外還需要讓大家感知到企業(yè)的投入。

 

這樣才會讓廣大中港物流客戶覺得這公司有競爭力。

 

 

四、管理顧客期望

 

有競爭力的合理成本就是不斷管理顧客期望。

 

合理有競爭力的成本最核心的表現(xiàn)是產(chǎn)品和服務符合顧客的期望。顧客期望是一個管理過程，是一個溝通過程，也是一個達成共識的過程。很多時候中港物流企業(yè)在犯一個錯誤，就是把顧客的期望拉得太高，沒有管理顧客期望。