中港物流給客戶報(bào)價(jià)要注意--具體、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、全面、禮貌
中港物流報(bào)價(jià)是一門藝術(shù),在報(bào)價(jià)過程中有許多需要注意的地方,報(bào)價(jià)做好了,客戶成交幾率就大,反之,即使是熟客也留不住。那么,中港物流給客戶報(bào)價(jià)要注意哪些呢?主要要注意5各方面--具體、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、全面、禮貌:

1、報(bào)價(jià)具體。
給客戶回復(fù)的中港物流報(bào)價(jià)及相關(guān)信息越具體,就越能方便貨主做出決策,報(bào)價(jià)具體,也可防止一個(gè)客戶頻繁的在報(bào)價(jià),浪費(fèi)時(shí)間。
2、報(bào)價(jià)清楚。
電話里報(bào)價(jià)和電子郵件報(bào)價(jià)都應(yīng)像傳統(tǒng)的商業(yè)書信一樣,不論是版式還是語句都應(yīng)簡潔明了、專業(yè)正規(guī),少使用難懂的詞語或表達(dá)。
3、報(bào)價(jià)要嚴(yán)謹(jǐn)。
報(bào)價(jià)一定要嚴(yán)謹(jǐn),單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報(bào)價(jià)高低與否的因素,所以要特別注意,不要搬了石頭砸到自己的腳。比如我們報(bào)中港3噸車價(jià)格,報(bào)的價(jià)格是1000/車,而這個(gè)價(jià)格是在現(xiàn)金支付的前提條件下的,但是我們沒有注意,習(xí)慣性打成了月結(jié)30天帳期,甚至忘記了打帳期,將會(huì)非常被動(dòng),甚至給公司造成損失;再比如我們中港物流運(yùn)費(fèi),明明價(jià)格1500元/趟(帳期月結(jié)30天)可做,我們卻不小心報(bào)報(bào)成了現(xiàn)金支付,讓客戶認(rèn)為價(jià)格不具備優(yōu)勢,喪失了成交的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)要全面。
要全面徹底的回答貨主要求的方方面面,包括貨主提出的所有的問題。
5、報(bào)價(jià)要禮貌。
在中港物流報(bào)價(jià)溝通過程中,禮貌是對客戶基本的尊重,重要性自不用說,要多使用尊稱,還有適當(dāng)?shù)膯柡颉?/span>
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