數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下很多中港物流企業(yè)都在做的一件事情，但是卻一直都停留在表層，沒有什么重大的突破，這種情況下中港物流企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上要有所突破要刷新哪些認(rèn)知？

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首先要特別去澄清數(shù)字化。談數(shù)字化是什么，不如談數(shù)字化不是什么，數(shù)字化不是一個工具。因?yàn)閿?shù)字化改變了我們的工作方式，包括組織的變化以及人的變化。在這種情況下，其實(shí)很多中港物流企業(yè)的內(nèi)生關(guān)系發(fā)生了變化。

 

如果只是把數(shù)字化當(dāng)成一個工具，就理解為要做一個新的信息系統(tǒng)而已。從早年的ERP到現(xiàn)在，我們還有好多“欠賬”，基礎(chǔ)還沒打?qū)?，就已?jīng)走入數(shù)字化時代了。信息化是以單一的系統(tǒng)功能和追求流程效率作為主要的視角來看的，而數(shù)字化是以客戶中心視角，以追求體驗(yàn)為目標(biāo)原則的。所以它跟原來的信息化不同，不要把它當(dāng)成工具。

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它的基本理念，最重要的還是中港物流企業(yè)和人的變化，強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)生關(guān)系。在數(shù)字化時代下，我們要建立正向循環(huán)，并落實(shí)到日常管理中，用數(shù)字化的手段來搭建好整個組織管理體系。說到底，業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)是人服務(wù)人，而管理追求的是人成就人。 

 

互聯(lián)網(wǎng)時代更強(qiáng)調(diào)低成本、快反應(yīng)、高定制，沒有哪個行業(yè)能夠抵御這種數(shù)字化的顛覆，中港物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)開展全新的數(shù)字業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和孵化，從而在獨(dú)立的環(huán)境中開展出全新的商業(yè)模式，經(jīng)過長期的適應(yīng)和磨練破繭而出并產(chǎn)生更多的商業(yè)利益