順豐快遞員私自打開客戶包裹。4月22日微博用戶雙下巴仙女裴金金稱順豐快遞員私自打開客戶包裹，并上傳了自己和順豐快遞員之間的微信聊天記錄。順豐官方微博道歉并聲稱已啟動調(diào)查。以下是詳細(xì)信息。

 

據(jù)微博用戶@雙下巴仙女裴金金稱，順豐工作人員私自打開客戶包裹，加她微信發(fā)信息騷擾，還把快遞散落床上，佯裝是他女朋友的物品。該用戶發(fā)現(xiàn)后，立即刻打電話給順豐進(jìn)行了投訴。“估計是收到了公司的電話，快遞員立刻又給我發(fā)來了微信，告訴我原來他之前也用別的客戶的東西發(fā)過朋友圈，覺得這種行為很正常，用來裝逼而已。”用戶表示這件事讓自己感到后怕，“因為我怕他拆開我的化妝品，灌入其他不明液體，畢竟大家也知道，女孩子的化妝品護(hù)膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發(fā)生。”

 

具體事情是這樣的，用戶寄化妝品等物品寄回老家，找了快遞行業(yè)標(biāo)桿順豐快遞，以為可靠放心，沒想到，之后一而再再而三接到快遞員電話，告知我，我的化妝品一定會碎一兩瓶，讓我做好心理準(zhǔn)備；后面改口說易碎品要寄的話，會拖一兩天；又收到一條來自快遞員的短信，說要收包裝費，我就覺得奇怪，用了這么多年快遞從來沒有被收過包裝費，我就問是不是公司規(guī)定，后來我就給他打電話確認(rèn)，他說，美女和你開玩笑，我們沒有包裝費，但是我包你的東西包了很久，你得加我微信給我發(fā)紅包讓我買水喝吧。緊接著我微信就收到了好友請求，一看是順豐快遞，我就想著是不是有什么事，一上來就讓我發(fā)紅包給他買水，我順手點進(jìn)他的朋友圈，竟然發(fā)現(xiàn)我的東西，化妝品被他擺放在自己的床上，我很是生氣覺得遇到了變態(tài)，立刻打電話給順豐進(jìn)行了投訴。但是事后受害者的我竟然覺得害怕，因為我怕他拆開我的化妝品，灌入其它不明液體，畢竟大家也知道，女孩子的化妝品護(hù)膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發(fā)生。

 

我想請問順豐公司在選擇快遞員的時候用的是什么衡量標(biāo)準(zhǔn)，消費者在選擇順豐的時候無疑是沖著其專業(yè)的服務(wù)，面對這種情況，我想順豐公司可以給我一個解釋嗎?順豐集團(tuán)官方微博道歉，并表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為，順豐方面已啟動調(diào)查。

 

鴻泰信物流，同是快遞物流行業(yè)者，要做就做到最好，不去做違反法律和行業(yè)守則的事情，中港運輸企業(yè)應(yīng)該以身作則，共同維護(hù)行業(yè)守則，尊重客戶隱私。