中港物流公司經(jīng)營理念：把公司做小，把客戶做大
創(chuàng)建時(shí)間：2016-04-09 |瀏覽量：5125
這里對中港物流公司所說的把公司做小，把客戶做大。是指在自身擅長的領(lǐng)域（中港貨運(yùn)領(lǐng)域）實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展和突破；以客戶和市場為導(dǎo)向，可以讓中港物流公司擺脫成本經(jīng)營和價(jià)格競爭的困境，建立以能力為基礎(chǔ)的長遠(yuǎn)競爭力。主要從以下幾個(gè)方面著手突破：
一、重人才、輕資產(chǎn)
真正重視人才的中港物流企業(yè)并不多見，許多老板寧愿出1000萬買一臺機(jī)器堆在廠房里，也不愿每年出點(diǎn)錢請專家顧問。這就是患上了典型的“重資產(chǎn)、輕人才”的“重病”。而且，很多企業(yè)喜歡用聽話的員工，因?yàn)樗麄冇X得這種人適合企業(yè)文化，合老板胃口，而真正有能力的人才往往被逼走。
老板要克服“資產(chǎn)情結(jié)”，及時(shí)處理掉不符合公司發(fā)展方向的資產(chǎn)，采用輕資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營，逐步提升資產(chǎn)的利用率。同時(shí)也要加強(qiáng)員工價(jià)值分析，而不是憑個(gè)人喜好判斷員工的好壞。
二、重效率、輕規(guī)模
中國人最重視的就是規(guī)模，看公司行與不行，首先要看公司規(guī)模大與不大。其實(shí)，未來大多企業(yè)必定是小規(guī)模的，但小規(guī)模要想生存就必定在效率上比大公司高才行，不然只能被大企業(yè)淘汰掉。比如你在服務(wù)做得比大公司好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，價(jià)格低一點(diǎn)，包裝美一點(diǎn)，使用便利一點(diǎn)，更人性化一點(diǎn)，只有這樣，你的小公司才會生存得好一點(diǎn)。
三、重客戶、輕銷量
有位做自動門生產(chǎn)的企業(yè)家朋友找到我，近期自動門行業(yè)陷入了價(jià)格戰(zhàn)危機(jī)，他為此事而煩惱不已：“跟著打價(jià)格戰(zhàn)，就會舍棄利潤；不跟著打價(jià)格戰(zhàn)，就會舍棄銷售。”
我問他：“你對自己的產(chǎn)品有信心嗎？”
他答道：“我們的品質(zhì)是中國最好的，完全可以跟國外的品牌去競爭。”
我笑著答道：“那為什么不把產(chǎn)品拿出來秀一把呢？要達(dá)到一個(gè)強(qiáng)有力的競爭地位，就應(yīng)該將自己產(chǎn)品的最高價(jià)值展現(xiàn)出來。”
不要在價(jià)格上競爭，要在價(jià)值上競爭。為客戶提供中港運(yùn)輸整體解決方案，而不僅僅是方案中你那一部分。 我們在接受每一筆業(yè)務(wù)訂單的時(shí)候，首先要明確一點(diǎn)：企業(yè)的客戶是有限的，產(chǎn)品的數(shù)量也是有限的，我們可以通過預(yù)測它的有限性，對能賺到的錢做到心里有數(shù)。這就需要企業(yè)的經(jīng)營一定做到有價(jià)值，要清楚明白企業(yè)經(jīng)營的目的，到底是基于成本考慮還是基于價(jià)值考慮。
四、重市場、輕生產(chǎn)
有人說，服務(wù)質(zhì)量是中港物流公司的生命，雖有一定道理，顯然，這是生產(chǎn)觀念時(shí)代的思維產(chǎn)物。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的命根不在生產(chǎn)而在于市場，在于客戶?？上У氖牵瑖鴥?nèi)的很多企業(yè)都缺乏專門研究市場和行業(yè)的專業(yè)人才，上哪一種產(chǎn)品完全憑老板個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺。企業(yè)到了一定規(guī)模必須以市場和客戶為導(dǎo)向，這樣才能保持長效的競爭力。
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